2025年1月6日，工行固镇中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊客户。合肥当大堂经理上前询问需要处理的支聋哑业务时，客户用手语表达需求。残疾大堂经理立即注意到这是客户一个聋哑客户。面对特殊情况，提供大堂经理迅速调整沟通方式。暖心她拿出纸和笔，服务开始书面与客户沟通。工行固镇经过几轮文字互动，合肥大堂经理得知客户需要办理汇款业务，支聋哑开始详细指导客户填写汇款单。残疾同时，客户她还热情地询问了客户汇款的提供目的和对收款人的了解，以确保资金使用的暖心安全。

当客户填写汇款表时，大堂经理亲自陪同她到现金柜台，向出纳员解释客户的业务需求，现金出纳员立即为客户快速处理汇款业务。

业务完成后，客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示衷心感谢。汇款不仅成功完成，还学会了汇款表的填写流程，为今后再次办理类似业务提供了便利。

通过这项服务，工行合肥固镇路支行不仅表现出对特殊群体的关心和尊重，也表现出对客户需求的高度重视，努力不断提高服务质量。今后，我们将继续提高员工的综合素质和服务技能，完善各类特殊群体的服务机制，确保每一位客户都能享受到高效、贴心的金融服务。(杨俊杰)。

• ·中信银行发布2024年度报告：价值银行战略驱动 高质量发展 有效有效地服务实体经济
• ·广州有404家首店，天环和东方宝泰都能打！
• ·实物美消费REIT：基础设施项目公司完成吸收合并
• ·始建于明朝 文物普查发现泉州永春岭走廊桥
• ·用心陪伴，起有为！2025年改季正式启动
• ·涿鹿县张家堡镇抢农时播“甜糯”
• ·周末大风有多强？如何保护？重要提醒→
• ·顺德万象汇4.25开业，杰伦三亚演唱会带动消费超过11亿元
• ·国家安全教育日宣传工业银行合肥分行
• ·武商集团投资2.9亿元设立产业基金 投资商业、物流、消费等领域
• ·2025年全国南戏表演暨第三届海丝泉州戏剧周即将开幕
• ·2025年，全市医保基金监管集中宣传月启动
• ·凯德投资申报消费公募REITss公募 凯德广场·云尚、凯德广场·雨花亭的底层资产
• ·利益中国：上海九光为上海900城市广场提供循环委托贷款 本金总额最高6000万元
• ·历史上最糟糕的三四月，餐馆上演了“消失术”...
• ·蔚县举办春季长城保护宣传活动